Heb je een storing?
Vizo staat
voor je klaar!

Als je een service- en onderhoudsabonnement bij Vizo hebt, zorgen we ervoor dat je zo snel mogelijk geholpen wordt. In noodgevallen, zoals een gaslek, staan we direct voor je klaar. Bij minder urgente problemen, zoals een kleine lekkage, plannen we de reparatie op een later moment. We zorgen er altijd voor dat onze klanten niet zonder verwarming of warm water komen te zitten. 

Voor minder dringende storingen kun je eenvoudig ons online formulier invullen. Wij nemen binnen 24 uur contact met je op (tijdens kantooruren). Bij dringende storingen adviseren we om direct telefonisch contact op te nemen voor snelle hulp. 

Bij dringende storingen buiten kantooruren, zoals een volledige verwarmingsuitval of lekkage, kun je ons 24/7 bereiken via ons noodnummer. Wij sturen zo snel mogelijk een monteur langs om het probleem op te lossen. 

Noodgevallen zijn situaties waarbij direct ingrijpen noodzakelijk is, zoals een gaslek, geen verwarming of warm water, of ernstige lekkages. In deze gevallen komen we meteen in actie om de veiligheid en het comfort te herstellen. 

Soms kun je kleine problemen zelf oplossen, zoals het bijvullen van de cv-ketel of het resetten van de thermostaat. Raadpleeg eerst onze online handleidingen of neem contact op met onze klantenservice voor advies.